Pasado poco más de un mes después del último ciberataque mundial causado por Wannacry, se ha llevado a cabo una nueva infección por ransomware a escala internacional. En este caso el virus se llama Petya y ha afectado a varias multinacionales con sede en España. Según apuntan los expertos, los ataques tienden a crecer.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
En Mast Storage realizamos un mínimo de 2 recuperaciones de datos al día, debido a infecciones de ransomware.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Las vacaciones están a la vuelta de la esquina y de cara a los próximos días desde Mast Storage queremos insistir en la importancia de no desatender la copia de seguridad de los datos. Por ello, queremos destacar uno de nuestros servicios clave para garantizar la correcta realización de las copias: Avísame. Y, en especial, para estas vacaciones ofrecemos una promoción para contratarlo durante los meses de Julio y Agosto por sólo 19,99€.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Avísame es un servicio incluido dentro del programa Mast CloudCare que le permite estar informado de manera inmediata y directa de incidencias que puedan afectar a la consolidación de su backup. Nuestros técnicos revisan su copia cada día y si detectan un error reiterado, recibirá una llamada al número que nos indique como teléfono para emergencias de copia. Resolveremos la incidencia y verificaremos que el backup se realiza correctamente.
Además de los problemas ligados al ransomware, en ocasiones pueden darse errores puntuales por diversos motivos como un corte de ADSL del cliente o porque el usuario apague la máquina, que queda solucionado en la siguiente copia.
Verificaremos las siguientes alertas:
- Copia no realizada. La copia se ha iniciado pero no ha finalizado.
- Copia nula. La copia no ha llegado a ponerse en marcha. La máquina pudo estar apagada a la hora programada.
- Copia finalizada con errores. La copia ha finalizado pero algún fichero no se ha podido copiar o no ha sido posible acceder a alguna carpeta, que se ha movido.
- Cuota excedida 100%. Los datos ocupan la totalidad del espacio contratado.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Todos nuestros servicios ya incluyen un panel de gestión del backup, y un servicio automatizado de emails para alertas de proceso o de espacio. Pero además, nuestros clientes pueden disponer del servicio Avísame, garantía de supervisión diaria, llamada proactiva al cliente y resolución de cualquier incidencia. En caso de persistir algún error, el cliente estará informado puntualmente para solventarlo con la mayor celeridad.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Ahora, hasta puede olvidarse de todas las herramientas de control que ya tiene con Mast Backup Online.
