Xavier Miquel, CEO de Mast Storage, con más de 20 años de experiencia en el sector de las copias de seguridad, ha reflexionado desde su perspectiva y experiencia sobre cómo un distribuidor informático debe abordar el servicio de backup hoy en día.

Desde Mast Backup Online, hemos observado que las necesidades de los usuarios finales han variado con el tiempo. Al mismo tiempo, las empresas que venden y aconsejan una determinada solución de backup, tanto a nivel de hardware como de software, mantienen el mismo nivel de compromiso y responsabilidad frente a sus clientes.

Por ello, podemos afirmar lo siguiente:

1. El valor de la información almacenada ha ido creciendo y seguirá haciéndolo en el tiempo, por lo que contar con una copia de los datos es de gran valor, como siempre ha sido.

2. El número de veces que recuperamos datos ha disminuido con el tiempo, gracias a la mayor eficiencia de los discos duros, reemplazados por discos SSD, y a que las aplicaciones de software son más cautelosas ante las pérdidas de datos originadas por los usuarios.

3. Hoy en día, el principal riesgo de pérdida de datos es debido al ransomware o a los ataques dirigidos a los usuarios finales.

4. Una copia inmutable externalizada es imprescindible. Antes, bastaba con una segunda copia en el mismo entorno de red, pero ya no es suficiente.

5. El backup debe ser controlado por el usuario o su distribuidor informático. No se puede caer en el error de pensar que si estamos en un entorno cloud, la copia de seguridad es automática y segura. Microsoft y todos los proveedores de servicios en la nube recomiendan hacer backup de los datos almacenados en su nube porque, aunque el riesgo de pérdida de estos es muy bajo, no pueden garantizar los sistemas de seguridad de sus usuarios, ya que no dependen de ellos sino del usuario final, y en este punto el riesgo es muy alto.

Si lo analizamos desde la perspectiva del distribuidor, es crucial evaluar los siguientes aspectos:

1. La plataforma de Mast permite llevar nuestra tecnología puntera a clientes muy pequeños a precios muy reducidos, como 5 GB o 30 GB, sin necesidad de adquirir espacio superior que no se utilizará nunca.

2. Si un distribuidor tiene un grupo grande de clientes (a partir de 25), la monitorización de los mismos es imprescindible, ya que el coste del control administrativo es muy elevado.

3. La Backup Management Platform de Mast permite controlar de un solo vistazo todo el parque de sus propios clientes, tanto a nivel técnico, como a nivel administrativo.

En conclusión, la promoción del servicio de Mast Storage permite al distribuidor informático ofrecer una solución robusta contra los ataques cibernéticos y el ransomware, que son las preocupaciones principales en nuestra sociedad. Además, proporciona el servicio de monitorización, una de las mejores herramientas para fidelizar a los clientes.

Xavier Miquel

CEO Mast Storage

Para más información sobre los servicios Mast Backup Online, contacte con el equipo de Mast Storage a través de mbo@mastbackuponline.com o 935 045 330.