Caso de éxito de Servinco Consultoría Informática:
Unificación del backup de una Asesoría de Puerto de Sagunto
Tras implementar cambios en la gestión del backup y los procesos existentes, Servinco Consultaría Informática, uno de nuestros partners en la Comunidad Valenciana, ha mejorado considerablemente el servicio de una asesoría contable, laboral, fiscal y jurídica de Puerto de Sagunto, que trabajaba con un modelo híbrido, y varios softwares de backup en el mismo entorno. El servidor principal realizaba la externalización de datos hacia el cloud de Mast Backup Online, mientras que los puestos de trabajo realizaban copias locales hacia un NAS con un software de backup gratuito.
El sistema funcionaba correctamente en el día a día, aunque con el tiempo comenzó a evidenciar una limitación habitual en este tipo de entornos: la falta de visibilidad real sobre el estado de las copias en los puestos de trabajo.
El problema: La falta de control sobre las copias locales
En arquitecturas donde conviven distintas herramientas y niveles de control, la gestión del backup puede perder visibilidad de forma progresiva.
La falta de monitorización centralizada y de informes automáticos obligaba a realizar revisiones manuales periódicas para comprobar el estado real de las copias.
En una de estas revisiones se detectó una incidencia importante: las copias locales habían dejado de ejecutarse pocos días después de la última comprobación, y el fallo no se identificó hasta semanas más tarde.
La solución: Un modelo de backup centralizado
Para solucionar esta situación, el partner unificó el entorno dentro del ecosistema de Mast Storage, incorporando nuevas licencias.
Cada puesto de trabajo pasó a disponer de un agente de backup individual, totalmente integrado y monitorizado desde (nuestra plataforma centralizada la Backup Management Platform (BMP).
Este cambio permitió pasar de una gestión heterogénea a un modelo basado en un único centro de control con procesos automatizados y visibilidad continua del estado de las copias.
Las mejoras: Control del entorno de backup y optimización del tiempo de soporte
Con esta integración, cada equipo queda identificado y supervisado de forma individual dentro de la plataforma, lo que permite disponer de una visión completa y centralizada del estado de las copias.
Las copias se ejecutan de forma automática, sin intervención manual, y se aplican políticas de retención adaptadas a cada entorno. Además, la plataforma permite generar informes diarios y notificar el estado de los backups tanto al equipo técnico como al cliente final, de las copias en el cloud y las copias locales.
Este modelo mejora de forma significativa la visibilidad y el control del entorno, reduciendo la necesidad de revisiones presenciales y permitiendo una detección de incidencias más rápida y proactiva.
El resultado es un servicio más fiable y eficiente, con mayor control operativo y mayor tranquilidad para el cliente final.
La evolución hacia modelos de backup centralizados no solo mejora la gestión diaria, sino que reduce el riesgo asociado a la falta de visibilidad en entornos distribuidos.
La automatización y la monitorización permiten garantizar que las copias estén siempre bajo control y disponibles cuando realmente se necesitan.
Para más información sobre la solución de backup centralizado de Mast Storage, con integración de copias en cloud y copia local, puede contactar con el equipo de Mast Storage en mbo@mastbackuponline.com o en el 935 045 330.